الشحن والتوصيل

 سياسة الشحن والتوصيل – Zimaax

1️⃣ مناطق التوصيل

نحن في Zimaax نوفر خدمة التوصيل لجميع المدن المغربية لضمان وصول منتجاتنا إليكم بسهولة وسرعة.

2️⃣ مدة التوصيل

مدة التوصيل تتراوح بين 2 إلى 7 أيام عمل حسب المدينة والمنطقة.

سيتم تزويدك برقم تتبع الشحنة فور شحن الطلب لتتمكن من متابعة حالة التوصيل لحظة بلحظة.

3️⃣ تكاليف الشحن

تكلفة الشحن تعتمد على وزن الطلب والموقع الجغرافي.

سيتم حساب رسوم الشحن تلقائياً عند إتمام عملية الدفع.

عروض الشحن المجاني قد تكون متاحة على طلبات معينة حسب الحملات الترويجية.

4️⃣ تأكيد الطلب والتوصيل

بعد استلام الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد تحتوي على تفاصيل الطلب وموعد الشحن المتوقع.

في حالة وجود أي مشكلة أثناء الشحن (تأخير، خطأ في العنوان…) سيتم التواصل معك فوراً لتقديم الدعم.

5️⃣ نصائح لتسليم سلس

يرجى التأكد من صحة بيانات الشحن (العنوان، الهاتف) قبل تأكيد الطلب.

يجب أن يكون شخص متواجد في العنوان أثناء وصول الطلب لضمان استلامه بسهولة.

في حال عدم التمكن من التسليم، قد يتم إعادة المنتج للمتجر، ويحتفظ المتجر بحق تحصيل رسوم إعادة الشحن.

6️⃣ التواصل والدعم

لأي استفسار حول الشحن أو متابعة طلبك، يمكنكم التواصل معنا عبر:
📧 zimaax12@gmail.com
📞 0646128375