سياسة الاستبدال والاسترداد

سياسة الاستبدال والاسترداد: 

- التبادل والإرجاع حق مضمون لجميع عملائنا وهذا يشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.

- تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرنا لسياسة الاستبدال والإرجاع وفقا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه المجلة.

- من الممكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في نفس الحالة الأصلية عند شرائه وتعبئته في العبوة الأصلية.

- الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى الاتصال بنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب استرداد أو استبدال.

- يرجى التقاط صورة للمنتج وإرساله مع المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب معين ، أو عدم استخدامه على النحو المتفق عليه.

- سيستلم العميل كامل المبلغ إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفا تماما عن وصف المنتج على صفحة المنتج على موقعنا.

- نحن لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام المنتجات من قبل العميل التي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.

- خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهم إماراتي إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس لديه عيوب أو مشاكل.